ACT2Tangle | Service en informatie

BESTELLEN

Selecteer bij het artikel de gewenste opties en klik op ‘toevoegen aan winkelwagen’

  1. Voeg je artikelen toe aan je winkelwagen.
  2. Ga door naar de winkelwagen.
  3. Controleer je bestelling, voeg eventueel een waardeboncode toe en kies de verzendmethode.
  4. Klik op Doorgaan naar afrekenen.
  5. Vul je gegevens in en kies je betaalplatform, klik op Bestelling plaatsen.
  6. Voer je betaling uit.

Hoera! Je bestelling is geplaatst!

BETAALMETHODEN

Je bestelling kan je op verschillende manieren betalen.

Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • iDeal – tijdens het bestelproces reken je af in je eigen vertrouwde beveiligde bankomgeving.
  • Bancontact – tijdens het bestelproces reken je af in je eigen vertrouwde beveiligde bankomgeving (speciaal voor Belgische klanten).
  • PayPal – tijdens het bestelproces reken je af met je PayPal-account. Hiervoor moet je je wel eerst aanmelden bij PayPal. Via PayPal kan je betalen met je creditcard of je eigen bankrekening. Omdat je gegevens beschermd worden door PayPal, is dit een zeer veilige betaalmethode.
  • Cadeaubon – heb je een cadeaubon van ACT2Tangle gekregen? Vul bij stap 1 in het bestelproces de code van de cadeaubon in bij het veld “waardebon”. Als er daarna nog een bedrag openstaat, kies je voor een aanvullende betaalwijze. De cadeaubon moet in 1 x worden ingewisseld, je ontvangt geen geld terug.

VERZENDING

Je hebt producten besteld:

Zodra je bestelling en betaling is ontvangen gaan wij met veel plezier aan de slag om jouw bestelling klaar te maken voor verzending.

Wij verzenden 3 maal per week, binnen 1-3 werkdagen en niet op feestdagen en in het weekend.

We verzenden alleen binnen de Europese Unie.

Je kunt je bestelling ook naar een ander adres laten verzenden of als een cadeau laten inpakken. Dit kun je tijdens het bestelproces aangeven.

Je hebt een workshop aangeschaft:

Zodra je bestelling en betaling is ontvangen ontvang je van ons een mail met de toegangscode of inloggegevens tot je bestelde workshop.

Betreft het een workshop op locatie dan ontvang je een mail met verdere informatie van ons.

VERZENDKOSTEN

Bestellingen boven de € 95,00 worden gratis verzonden.

Bij het bestellen van twee of meer project packs worden de kosten voor verzending automatisch gewijzigd naar pakketpost.

Post NL Brievenbus post€ 5,50
Post NL Pakketpost (100 x 50 x 50 – Max 10 kilo)€ 7,75
Post NL Pakketpost (100 x 50 x 50 – Max 23 kilo)€ 14,50
DHL Nederland Brievenbuspost (38 x 26 x 3 – Max 2 kilo)€ 4,95
DHL Nederland Pakket (80 x 50 x 35 – Max 10 kilo)€ 6,95
DHL Nederland Pakket (80 x 50 x 35 – Max 20 kilo)€ 8,50
DHL België, maximaal 2 kg.€ 11.00
DHL België, maximaal 5 kg.            € 14.00
DHL België, maximaal 10 kg.€ 16.00
DHL België, maximaal 20 kg.€ 19.00
   
DHL EU maximaal 2 kg.      € 13,00
DHL EU Pakketpost€ 21,00

RETOUR ZENDEN

Wil je je bestelling (deels) retourneren neem dan voorafgaand contact op met [email protected].

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Bij eventuele retourzending verwachten ik dat het pakket in de originele verpakking zit en volledig onbeschadigd en gebruikt is. Je ontvangt alleen je gemaakte kosten terug als de materialen onbeschadigd en ongebruikt in ons bezit is gekomen.

Wij geven geen geld terug bij een retourzending van een met een cadeaubon betaalde bestelling. Je ontvangt dan een nieuwe (digitale) cadeaubon van ons.

Het retour sturen is voor eigen risico en eigen kosten van de koper. Zie ook de Algemene voorwaarden van Act2Tangle.

Het retouradres is:

ACT2Tangle

Perzikstraat 37

1326 HL Almere

GARANTIE

ACT2Tangle doet haar uiterste best om alles in goede staat aan je te bezorgen. Mochten er toch gebreken zijn of je bent niet tevreden dan ben je wettelijk gezien verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Als het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervangen.

KLACHTEN

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].

Algemene voorwaarden

De van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden kun je op deze pagina lezen.

ACT2Tangle aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar via hyperlinks wordt verwezen.